이럴 때 써보세요
아이폰 사진을 PC로 백업했는데 안 열려요
아이폰은 사진을 HEIC 형식으로 저장해요. 이 파일을 PC(특히 윈도우)로 옮기면 기본 사진 앱에서 안 열리거나, 회색 화면·빈 썸네일만 보일 수 있어요. 파일이 깨진 게 아니라 형식 문제일 수도 있고, 옮기는 도중에 끊겨서 실제로 손상된 경우도 있어요. 사진 진단으로 어느 쪽인지 확인하고, 형식 문제라면 확장자 변환으로 JPG로 바꿔서 열어보세요.
사진 진단하기 →JPG로 변환하기 →
사진이 안 열려요
저장은 됐는데 열리지 않거나 회색 화면만 뜬다면, 파일 일부 또는 전체가 손상됐을 수 있어요.
확장자를 바꿨더니 이상해요
.png를 .jpg로 바꾸는 식으로 확장자만 고치면 열릴 때가 있어요. 실제 형식과 확장자가 다른 경우예요.
HEIC 파일이 안 열려요
아이폰 기본 사진 형식은 일부 프로그램에서 못 열어요. 손상이 아니라 형식 문제인지 구분해드려요.
사진이 흐릿하게 나와요
블러·노출·대비·노이즈까지 확인해서 진짜 화질 문제인지 알려드려요.
인화 맡기기 전에 확인하고 싶어요
3x5부터 8x10까지, 인화 사이즈별로 화질이 충분한지 미리 알려드려요.
HEIC를 JPG로 바꾸고 싶어요
진단 없이 바로 JPEG·PNG·WEBP로 바꿔서 받을 수 있어요. 확장자 변환을 써보세요.
라이브 포토였는지 헷갈려요
사진과 동영상(.MOV)이 원래 짝이 맞는지 확인하고, 짝이 맞으면 동영상을 받을 수 있어요.