아이폰에서 옮긴 HEIC 사진이 PC에서 안 열려요 (안 보여요)
아이폰은 사진을 HEIC 형식으로 저장하는데, 윈도우 PC는 환경에 따라 이 형식을 못 열거나 미리보기가 안 보일 수 있어요(별도 확장 프로그램이 필요할 때가 있어요). 파일이 손상된 게 아닐 수도 있으니, 먼저 사진 진단으로 형식 문제인지 손상인지 확인해보세요. 형식 문제라면 확장자 변환으로 JPG로 바꾸면 어디서든 열려요.
확장자만 바꾸면 사진이 열리나요?
이름의 확장자만 바꿔서 열리는 경우는, 애초에 실제 형식과 확장자가 다르게 저장된 파일일 때뿐이에요. 사진 진단이 이런 '형식 불일치'를 알려줘요. 아이폰 HEIC처럼 형식 자체가 PC와 안 맞는 경우에는 이름만 바꾸면 안 되고, 확장자 변환으로 실제 형식을 JPG·PNG·WEBP로 바꿔야 해요.
사진 검사는 뭘 확인해 주나요?
파일을 선택하면 실제 형식(확장자와 일치하는지), 손상 여부, 해상도, 블러·노출·노이즈 같은 화질을 브라우저 안에서 한 번에 검사해요. 결과는 정상·의심·손상 배지로 알려드려요.
인화 맡기기 전에 사진 화질을 확인할 수 있나요?
네. 사진 진단은 해상도와 화질을 바탕으로 3x5부터 8x10까지 인화 사이즈별로 충분한지 추정해서 '인화 적합·양호·주의 필요'로 알려드려요. 표준 인화(4x6") 기준의 추정치예요.
제 사진이 서버에 업로드되나요?
아니요. 이 페이지의 진단은 방문자의 브라우저 안에서만 처리되고, 어디로도 전송되지 않아요.
복구도 여기서 할 수 있나요?
아니요, 지금은 진단까지만 무료로 제공돼요. 사진을 직접 복구하는 기능은 PicMedic 데스크톱 버전에서 준비 중이에요.
어떤 파일까지 지원하나요?
HEIC를 포함해 JPEG·PNG·GIF·BMP·WEBP 형식을 지원해요. TIFF는 아직 지원하지 않아요.
제 사진을 누가 보관하거나 볼 수 있나요?
아니요. 어디에도 업로드되지 않아서 저희 쪽에 남거나 볼 수 있는 사진 자체가 없어요.
라이브포토 진단은 뭘 해주나요?
사진(HEIC/JPG)과 동영상(.MOV)이 애플이 촬영 당시 심어둔 같은 식별자를 공유하는지 대조해서, 원래 짝이었던 라이브 포토가 맞는지 확인하고 동영상을 받을 수 있게 해줘요. 폴더째로 올리면 여러 장을 한꺼번에 찾아주지만, 다운로드는 한 번에 하나씩이에요 — 한꺼번에 정리·내보내기는 PicMedic 데스크톱 버전에서 할 수 있어요.
라이브 포토를 PC에서 어떻게 실행하고 영상으로 저장하나요?
라이브 포토는 사진 파일(HEIC/JPG)과 짝이 되는 짧은 동영상(.MOV) 두 개로 이뤄져 있어요. PC에서는 사진 파일만으로는 움직이지 않고, 함께 옮겨온 .MOV 영상을 재생해야 해요. 라이브포토 진단에서 사진과 .MOV가 원래 짝이 맞는지 확인하면 그 동영상을 바로 저장할 수 있고, MP4로 변환해서 저장할 수도 있어요. .MOV가 재생되지 않으면 VLC 같은 재생 프로그램을 써보세요.
라이브 포토 영상을 MP4로 변환할 수 있나요?
네. 라이브포토 진단에서 사진과 짝이 맞는 .MOV를 확인한 뒤 'MP4로 변환해서 저장'을 누르면 돼요. 영상은 다시 압축하지 않고 파일 형식만 MP4로 바꿔서 화질이 그대로예요. 소리는 사용하는 브라우저에 따라 함께 담기거나, 담기지 않고 영상만 저장될 수 있어요(어느 쪽인지 화면에서 알려드려요). 아이폰의 고효율(HEVC) 설정으로 찍은 영상은 MP4로 바꿔도 PC에 HEVC 지원이 없으면 재생되지 않을 수 있어요.
사진 여러 장을 한 번에 바꾸거나 정리할 수 있나요?
웹 버전은 사진을 한 장씩 바로 처리하는 데 맞춰져 있어요. 여러 장 일괄 변환·이름 일괄 변경, 중복 사진과 날짜·도시별 사진 정리는 PicMedic 데스크톱 버전에서 다뤄요.